fbpx

Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår

Generelt

Disse generelle vilkårene («Vilkårene») gjelder når du, som kunde («Du») bestiller via www.fjelltopp.com, og hvor de tilhørende sidene, (”Nettsted»). Avtaler inngås mellom deg og Fjelltopp AB, adresse Röstavallen 109, 840 98 Tänndalen, Sverige, bedriftsidentifikasjonsnummer 559171-4703 («Fjelltopp»). Øvrig informasjon om Fjelltopp og kontaktinformasjon finnes på nettsiden. Vilkårene gjelder for deg som forbruker og som bestiller gjennom nettstedet.

Fjelltopp forbeholder seg retten til sluttsalg og eventuelle bilde- og skrivefeil på nettsiden, for eksempel tekniske spesifikasjonsfeil, produktbeskrivelse eller feilpriser, samt prisjusteringer (for eksempel endrede priser fra leverandører eller valutaendringer) eller feil informasjon om hvorvidt et produkt er på lager. Fjelltopp har rett til å rette eventuelle feil og for å endre eller oppdatere informasjonen når som helst. Hvis feil pris er oppgitt for en vare du bestilte, vil Fjelltopp selvsagt varsle deg og vente på godkjenning av den korrigerte prisen før Fjelltopp fortsetter å behandle bestillingen. All bildeinformasjon på nettsiden skal kun vises som illustrasjoner. Slike illustrasjoner kan ikke garantere produktets eksakte utseende.

Hjemmesiden og alt innhold på nettstedet er eid av Fjelltopp. Informasjonen er beskyttet av blant annet immaterialrett og markedsrett. Produktnavn, varemerker, bilder, firmanavn og grafikk, design, layout og informasjon om tjenester, varer og annet innhold kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig samtykke fra Fjelltopp.

Bestilling og avtale

For å kunne kjøpe gjennom nettstedet, må du godta våre vilkår og betingelser. Når du godtar vilkårene, aksepterer du herved å overholde disse i sin helhet, og du samtykker også i at du har lest informasjonen om personopplysninger og samtykket i bruk av personopplysninger og informasjonskapsler i samsvar med Fjelltopp personvernpolicy.

En kjøpsavtale inngås kun når Fjelltopp har bekreftet bestillingen din, og du har mottatt en bestillingsbekreftelse fra Fjelltopp via e-post. I tilfelle hvor bestillingen trekkes tilbake, refunderer Fjelltopp eventuelle betalinger som du eller betalings- eller kredittkort selskapene har gjort for bestillingen.

Kundeinformasjon

Når bestillingen er fullført, vil du bli bedt om å gi noen personlige opplysninger. Du bekrefter at informasjonen du fyller inn er nøyaktig og fullstendig og er ansvarlig for feil utført informasjon. Fjelltopp personvernpolicy inneholder mer informasjon om hvordan vi håndterer personlig informasjon på Fjelltopp.

Betaling, avgifter og priser

Ved bestilling via Nettstedet gjelder prisene oppgitt på nettsiden. Prisinformasjon er oppgitt i NOK og er inkludert moms. Prisene inkluderer ikke betalings- og fraktkostnader, disse oppgis separat.

I samarbeid med Klarna og betalingsløsningen Klarna Checkout tilbyr Fjelltopp betaling via faktura, betaling direkte (med mobil BankID), kort og delbetaling.

Ved å sende inn informasjon i kassen, samtykker du til vilkårene i Klare.

Hvis du har spørsmål om betalingen din, kan du kontakte Klarna. Link til Klarna kundeservice

Link til betingelsene for bruk av Klarna Checkout


Klarna kundservice

Villkår

Transport og levering

Vanligvis leveres varer som er på lager innen antall arbeidsdager oppgitt på nettsiden.

For pakker som skal hentes hos omdbudet, må du gjøre dette innen den angitte tiden i varselet. Vanligvis bør pakkene hentes personlig med gyldig ID og bestillingsnummer. Du vil alltid motta et varsel som viser hvor og når pakker skal hentes. Meldingen kan gjøres via e-post, vanlig post og om du har oppgitt mobilnummer, selv via telefon eller SMS. Hvis du ikke samler pakken, har Fjelltopp rett til å kreve et gebyr på NOK 200.

Returnering av varer

Du er ansvarlig for frakt og fraktkostnader. Pakken må pakkes nøyaktig på samme måte som den var da du mottok den fra oss. Det er viktig å re-rulle plakatene i beskyttelsespapiret, siden det sikrer at de ikke blir skadet under transport. Når du har lagt ut plakatene i papiret, bruk klebrig tape slik at vi lett kan ta det ut av røret ved retur.

Gi oss beskjed via e-post: info@fjelltopp.com hva du sender tilbake og hva årsaken er for retur, ledsaget av bestillingsnummeret ditt. Ved skade må du alltid inkludere bilder av skader i meldingen. Dette gjelder for skade på emballasje og varer i pakken!

Du kan enten returnere pakken til firmaets adresse:

Fjelltopp AB
Röstavallen 109
840 98 Tänndalen
Sweden

I tilfelle der du benytter deg av tilbaketrekning betaler du returfrakten og du er også ansvarlig for varens tilstand etter at du har mottatt varene og under returforsendelsen. Fra datoen hvor Fjelltopp mottok meldingen du ønsker å returnere, har du 14 dager til å sende varen til oss. Produktet skal sendes godt pakket, i god stand og i original boks.

Ved retur, refunderer Fjelltopp det beløpet du betalte for varen. Hvis du returnerer en del av bestillingen, blir leveringsprisen ikke refundert. Hvis du håndterer varene i større grad enn det som er nødvendig for å avgjøre funksjonen eller egenskapene, og dermed forårsake noen form av skade, har Fjelltopp rett til å trekke tilbake en sum fra summen som er refundert, tilsvarende verdifallet på returvarer.

Fjelltopp betaler tilbake beløpet så snart som mulig. Fjelltopp har rett til å vente på å gjennomføre tilbakebetaling til Fjelltopp har mottatt varene. Forutsatt at ingenting annet er avtalt eller det ikke er noe hinder for tilbakebetaling gjennom det opprinnelig valgte betalingsalternativet, vil du motta pengene tilbake gjennom betalingsalternativet du valgte da du kjøpte.

Rettssak

Ved kjøp av varer på Nettstedet gjelder den lovbestemte 14-dagers rettsfristen. Du har derfor rett til å angre på kjøpet ditt, forutsatt at du underretter Fjelltopp innen 14 dager fra den tid du eller din agent mottok varene som var bestilt (tilbaketrekningsperioden).

Hvis tilbaketrekningsretten ikke gjelder for noe på Nettstedet, vil du motta tydelig informasjon om dette. Hvis et produkt er forseglet, må du ikke bryte seglet hvis du ønsker å utøve din rettsfrist.

Hvis du vil avbryte kjøpet, må du, før uttrekksperioden utløper, sende en klar og klar melding til Fjelltopp du vil returnere og hvilke varer. Send en epost til info@fjelltopp.com og skriv inn ditt navn, din adresse og annen relevant informasjon, f.eks. bestillingsnummer og navn på varen i meldingen.

Force majeure

Fjelltopp er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av omstendigheter utover Fjelltopp, slik som ekstreme værforhold, krig, brann, generell arbeidskonflikt, lynnedslag, terrorangrep, endrede regjeringsforskrifter, tekniske problemer, feil i strøm / telekommunikasjon / dataforbindelser eller annen kommunikasjon og feil eller forsinkelser i underleverandørtjenester forårsaket av omstendigheter som er spesifisert heri. Disse omstendighetene skal utgjøre grunnlag for unntak fra straffer og skader. I tilfelle en slik situasjon oppstår, vil Fjelltopp informere deg både i begynnelsen og ved slutten av tidspunktet for den nåværende situasjonen. Hvis forholdet varet i mer enn to måneder, har både You og Fjelltopp rett til å kansellere kjøpet med umiddelbar virkning.

Endringer i vilkårene

Fjelltopp forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer i disse vilkårene vil bli publisert på nettstedet. Eventuelle endringer vil gjelde fra det tidspunktet du har akseptert Vilkårene (i forbindelse med et nytt kjøp eller når du besøker nettstedet), eller 30 dager etter at Fjelltopp har informert deg om endringene. Fjelltopp anbefaler imidlertid at du holder deg oppdatert på nettstedet vårt for å se eventuelle endringer direkte.

Tilbud og kampanjer

Fjelltopp kan til enhver tid tilby kampanjer på nettstedet som kan ha gunstigere betingelser enn det som er angitt i disse vilkårene, for eksempel gjeldende betaling eller utvidet avbestillingsrett. Disse gunstigere vilkårene gjelder når kampanjen er aktiv og utelukkende for de spesifikke produktene og varene som er oppført i reklame. Fjelltopp forbeholder seg retten til å tilbakekalle slike kampanjer når som helst. Ved oppsigelse eller tilbakekalling av en kampanje gjelder disse vilkårene og betingelsene uten endring. Alle tilbud på spesifikke varer på Nettstedet er tidsbegrenset og gjelder så lenge lageret er tilstrekkelig.

Ugyldighet

Dersom en kompetent domstol, myndighet eller voldgiftsdomstol dømmer at noen bestemmelse i disse vilkårene er ugyldige eller ikke-tvangsgjeldende, skal bestemmelsen og alle andre bestemmelser gjelde og håndheves i den utstrekning det er tillatt av gjeldende lov. Bestemmelsene som er ugyldiggjort eller som ikke kan håndheves, vil bli erstattet av relevant juridisk rådgivning og veiledning.

Dispute og gjeldende lov

Løsning i tvister bør løses i første omgang etter diskusjon med Fjelltopp.

Tvister angående tolkningen eller anvendelsen av disse vilkårene og betingelsene skal tolkes i henhold til svensk lov og skal avgjøres i hovedsak i samsvar med punkt ovenfor eller i siste instans av en offentlig domstol.

Andre vilkår

Fjelltopp godtar ikke kredittkjøp for personer under 18 år, i henhold til svensk og norsk lov. For å kunne bestille på nettsiden må du være 18 år gammel. Fjelltopp forbeholder seg retten til å nekte eller endre bestillingen din i enkelte tilfeller (for eksempel hvis du har oppgitt uriktig personlig informasjon og / eller har betalingsklager).

Disse vilkårene er satt av Fjelltopp 2020-04-01

Lukk

Fjelltopp

Design for fjellelskere

Lukk

Logg inn

Lukk

Handlekurven (0)

Kurven er tom Ingen produkter i handlekurven

Fjelltopp

Design for fjellelskere



Språk